POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Dernière modification : 1er juin 2020
LUX PRODUCTION GROUP s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique aux informations et données collectées par le GROUPE LUX PRODUCTION en tant que responsable du traitement, y compris les informations collectées sur nos sites Web (www.luxproductiongroup.com) ou par d'autres canaux tels que décrits ci-dessous. Cet avis de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, recevons, utilisons, stockons, partageons, transférons et traitons vos informations personnelles. Il décrit également vos choix en matière d'utilisation, ainsi que vos droits d'accès et de correction de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques en matière de données décrites dans la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les sites web.
Nous mettons périodiquement à jour la présente politique de confidentialité. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible en publiant un article sur notre blog et en envoyant une notification par e-mail à tous ceux qui se sont abonnés au service d'abonnement au blog du GROUPE DE PRODUCTION LUX.
Nous vous informerons de tout changement important apporté à la présente Politique de confidentialité avant qu'il n'entre en vigueur, mais nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement des informations que vous nous fournissez, veuillez nous écrire par e-mail à info@luxproductiongroup.com.
1. Quelles sont les informations que nous recueillons à votre sujet ?
Notre utilisation du service d'abonnement
Nous utilisons notre propre service d'abonnement pour créer des pages web que les gens peuvent visiter pour en savoir plus sur LUX PRODUCTION GROUP. Les informations que nous collectons et gérons en utilisant le service d'abonnement pour notre propre marketing nous appartiennent et sont utilisées, divulguées et protégées conformément à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous visitez nos sites web
Vous êtes libre d'explorer les sites web sans fournir d'informations personnelles vous concernant. Lorsque vous visitez les sites web ou que vous vous inscrivez au service d'abonnement, nous vous demandons de fournir des informations personnelles vous concernant et nous collectons des informations de navigation.
"Informations personnelles
Il s'agit de toute information que vous nous soumettez volontairement et qui vous identifie personnellement, y compris vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone et d'autres informations vous concernant ou concernant votre entreprise. Les informations personnelles peuvent également inclure des informations sur toutes les transactions, gratuites ou payantes, que vous effectuez sur les sites web, ainsi que des informations vous concernant qui sont disponibles sur l'internet, telles que celles provenant de Facebook, LinkedIn, Twitter et Google, ou des informations que nous obtenons auprès de fournisseurs de services.
Les informations personnelles comprennent les informations de navigation ou les informations de paiement lorsque ces informations permettent d'identifier directement ou indirectement une personne.
Les informations de navigation sont des informations concernant votre ordinateur et vos visites sur les sites web, telles que votre adresse IP, votre localisation géographique, votre type de navigateur, votre source de référence, la durée de votre visite et les pages que vous avez consultées. Veuillez consulter la section "Utilisation des informations de navigation" ci-dessous.
Les informations de paiement comprennent les informations que nous collectons et traitons lorsque vous vous abonnez au service d'abonnement, y compris les numéros de carte de crédit et les informations de facturation, en faisant appel à des prestataires de services tiers conformes à la norme PCI. À l'exception de ces informations, nous ne collectons pas d'autres informations sensibles auprès de vous.
"Informations sensibles". Il s'agit des numéros de carte de crédit ou de débit, des informations sur les comptes financiers personnels, des numéros de sécurité sociale, des numéros de passeport, des numéros de permis de conduire ou d'autres identifiants personnels similaires, de l'origine raciale ou ethnique, de l'état ou des informations de santé physique ou mentale, ou d'autres informations relatives à l'emploi, aux finances ou à la santé.
Fichiers journaux
Lorsque vous consultez un contenu fourni par nous, nous recueillons automatiquement des informations sur votre matériel informatique et vos logiciels. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les fichiers consultés sur notre site (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d'exploitation, les données de parcours, les temps d'accès et les adresses des sites Web de référence. Ces informations sont utilisées par le GROUPE LUX PRODUCTION pour fournir des statistiques générales sur l'utilisation des sites web. À ces fins, nous associons ces données collectées automatiquement à d'autres informations personnelles telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse et le numéro de téléphone.
Informations recueillies auprès de tiers
De temps à autre, nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de sources tierces, y compris des partenaires avec lesquels nous nous engageons dans des activités conjointes de marketing ou de vente, et des sources telles que les sites web des médias sociaux.
Informations sur les enfants
Les sites Internet du GROUPE DE PRODUCTION LUX ne sont pas destinés ou ciblés pour les enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles sur les enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations personnelles sur un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l'adresse info@Luxproductiongroup.com, afin que nous puissions supprimer ces informations.
2. Utilisation des informations collectées
Respect de notre politique de protection de la vie privée
Nous utilisons les informations que nous recueillons uniquement en conformité avec la présente politique de confidentialité. Les clients qui souscrivent à nos services d'abonnement sont tenus, en vertu des accords que nous avons conclus avec eux, de se conformer à la présente politique de protection de la vie privée.
LUX PRODUCTION GROUP ne vend jamais les informations personnelles
Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Utilisation des informations personnelles
En plus des utilisations identifiées ailleurs dans cette politique de confidentialité, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
améliorer votre expérience de navigation en personnalisant les sites Web et pour améliorer le service d'abonnement ;
vous envoyer des informations ou du contenu de LUX PRODUCTION GROUP que nous pensons susceptibles de vous intéresser, par courrier, par e-mail ou par d'autres moyens, et vous envoyer des communications marketing relatives à notre activité ;
promouvoir l'utilisation de nos services auprès de vous et partager des contenus promotionnels et informatifs avec vous conformément à vos préférences de communication ;
fournir à d'autres sociétés des informations statistiques sur nos utilisateurs - mais ces informations ne seront pas utilisées pour identifier un utilisateur individuel et ne seront partagées que sur une base agrégée et dépersonnalisée ;
vous contacter au sujet de la facturation, de la gestion de votre compte et d'autres questions administratives ;
vous envoyer des informations sur les modifications apportées à nos conditions d'utilisation, à notre politique de confidentialité (y compris la politique en matière de cookies) ou à d'autres accords juridiques ;
enquêter sur les problèmes de sécurité et les abus et aider à les prévenir ; et
répondre à des exigences légales.
Nous pouvons, de temps à autre, vous contacter au nom de partenaires commerciaux externes au sujet d'une offre particulière susceptible de vous intéresser. Dans ce cas, nous ne transférons pas vos informations personnelles à la tierce partie.
Base juridique du traitement des informations personnelles (visiteurs de l'EEE uniquement)
Si vous êtes un visiteur situé dans l'Espace économique européen (" EEE "), Plains & Urban Real Estate SL est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Le délégué à la protection des données de Lux productiongroup peut être contacté à l'adresse info@luxproductiongroup.com.
Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Toutefois, nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que si nous avons votre consentement, si nous avons besoin de ces informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou si le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous.
Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles). De même, si nous collectons et utilisons vos informations personnelles en fonction de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.
Utilisation des informations de navigation
Nous utilisons les informations de navigation pour exploiter et améliorer les sites web et pour vous offrir une meilleure expérience lorsque vous interagissez avec le GROUPE DE PRODUCTION LUX. Nous pouvons également utiliser les informations de navigation seules ou en combinaison avec des informations personnelles pour vous fournir des informations personnalisées sur le GROUPE LUX PRODUCTION. Les informations de navigation, telles que l'adresse IP, sont utilisées pour déterminer approximativement votre emplacement. Par exemple, nous pouvons utiliser votre emplacement approximatif pour fournir un contenu qui a été traduit ou envoyer des courriels à certaines heures en utilisant votre fuseau horaire local.
Vous pouvez désactiver la collecte et l'utilisation de vos données de localisation par le biais des paramètres du navigateur, du système d'exploitation ou de l'appareil. Le consentement concernant les données de localisation peut être retiré à tout moment en envoyant un courriel à info@luxproductiongroup.com.
Témoignages et commentaires des clients
Nous publions sur nos sites web des témoignages et des commentaires de clients, qui peuvent contenir des informations personnelles. Nous obtenons le consentement de chaque client par courrier électronique avant de publier le nom du client et son témoignage.
Utilisation des informations de paiement
Si vous nous fournissez des informations de paiement, nous les utilisons uniquement comme vous l'avez autorisé, conformément à la présente politique de confidentialité, afin que vous puissiez utiliser les services d'abonnement, y compris pour vérifier vos qualifications financières et collecter des paiements auprès de vous. Nous faisons appel à un prestataire de services tiers pour gérer le traitement des cartes de crédit. Ce prestataire de services n'est pas autorisé à stocker, conserver ou utiliser les informations que vous fournissez, sauf dans le seul but de traiter les cartes de crédit en notre nom.
Sécurité de vos informations personnelles
Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous sécurisons les informations personnelles que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l'abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutes les informations personnelles sont protégées par des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées.
Fonctionnalités des médias sociaux
Nos sites web comprennent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton "J'aime" de Facebook et des widgets, tels que le bouton "Partager" ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur nos sites. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur nos sites et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctions de médias sociaux et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos sites web. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces fonctionnalités. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité et les autres politiques des entreprises qui les fournissent.
Sites web externes
Nos sites web fournissent des liens vers d'autres sites web de tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les pratiques de ces autres sites web et n'en sommes pas responsables. Le fait que nous fournissions ces liens ne signifie pas que nous approuvons ces autres sites web, leur contenu, leurs propriétaires ou leurs pratiques. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces autres sites web, qui sont soumis aux politiques de confidentialité et autres politiques qu'ils peuvent avoir.
Forums publics
Nous proposons des tableaux d'affichage, des blogs et des forums communautaires accessibles au public. N'oubliez pas que si vous divulguez directement des informations par l'intermédiaire de nos tableaux d'affichage publics, blogs ou forums, ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres personnes. Nous corrigerons ou supprimerons toute information que vous avez publiée sur les sites web si vous en faites la demande.
Conservation des informations personnelles
La durée de conservation des informations collectées à votre sujet dépend du type d'informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. Après cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n'est pas possible, nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de toute utilisation ultérieure jusqu'à ce que leur suppression soit possible. Nous conservons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque nous avons un besoin commercial légitime de le faire (par exemple, pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons de manière sécurisée ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible, nous les stockons de manière sécurisée et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. Nous supprimerons ces informations à une date antérieure si vous en faites la demande.
Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé pour la dernière fois votre intérêt pour notre contenu, nos produits ou nos services, par exemple lorsque vous avez ouvert pour la dernière fois un e-mail de notre part ou que vous avez cessé d'utiliser votre compte LUX PRODUCTION GROUP. Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle ces informations ont été créées
Les données collectées par nos clients en utilisant le service d'abonnement sont conservées conformément aux accords conclus avec nos clients.
3. Comment nous partageons les informations que nous recueillons
Prestataires de services
Nous employons d'autres prestataires de services tiers pour fournir des services en notre nom aux visiteurs de nos sites web et à nos clients et utilisateurs du service d'abonnement et nous pouvons être amenés à partager vos informations avec eux pour vous fournir des informations, des produits ou des services. Il peut s'agir, par exemple, de supprimer des informations répétitives de listes de prospects, d'analyser des données ou d'effectuer des analyses statistiques, de fournir une assistance marketing, de traiter des paiements par carte de crédit, de compléter les informations que vous nous fournissez afin de vous offrir un meilleur service, et de fournir un service ou une assistance à la clientèle. Il est interdit à ces prestataires de services d'utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus et ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations. Dans tous les cas où nous partageons vos informations avec ces agents, nous demandons explicitement à l'agent de reconnaître et d'adhérer à nos politiques de confidentialité et de traitement des données des clients.
Partenaires du GROUPE DE PRODUCTION LUX
En outre, nous pouvons partager des données avec des partenaires de confiance pour vous contacter sur la base de votre demande de recevoir de telles communications, pour nous aider à effectuer des analyses statistiques ou pour fournir une assistance à la clientèle. Il est interdit à ces tiers d'utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus, et ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations. Nous nous associons à des tiers de confiance pour vous fournir un contenu de co-marketing que nous pensons être pertinent pour vous. Lorsque vous vous engagez avec ces partenaires de co-marketing, nous vous indiquons avec qui nous partageons des données et nous vous fournissons un lien vers la politique de confidentialité du partenaire de co-marketing afin que vous puissiez en savoir plus sur la manière de refuser les communications du partenaire. Ces partenaires de co-marketing sont tenus d'adhérer à nos politiques de confidentialité et de protection des données. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec ces sociétés, veuillez nous contacter à l'adresse info@luxproductiongroup.com.
Événements d'entreprise
Si nous (ou nos actifs) sommes acquis par une autre société, que ce soit par fusion, acquisition, faillite ou autre, cette société recevra toutes les informations recueillies par LUX PRODUCTION GROUP sur les sites Web et le Service d'abonnement. Dans ce cas, vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site Internet de tout changement de propriété, de l'utilisation de vos informations personnelles et des choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.
Divulgation obligatoire
Nous nous réservons le droit d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons raisonnablement que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des fraudes ou nous conformer à une loi, à une décision de justice ou à une procédure judiciaire.
4. Comment nous transférons les données que nous recueillons à l'échelle internationale
Si et quand le GROUPE LUX PRODUCTION crée ou achète des entités dans d'autres pays que l'Espagne, le GROUPE LUX PRODUCTION peut transférer internationalement des données au sein de ces entités du GROUPE LUX PRODUCTION. Pour faciliter nos opérations mondiales, nous pouvons transférer des informations aux pays dans lesquels les entités du GROUPE LUX PRODUCTION sont enregistrées et permettre l'accès à ces informations à partir desdits pays aux fins décrites dans la présente politique.
La présente politique de confidentialité s'applique même si nous transférons des informations personnelles vers d'autres pays. Nous prendrons les mesures de protection appropriées pour que vos informations personnelles restent protégées. Lorsque nous partageons des informations vous concernant au sein et entre les entités du GROUPE LUX PRODUCTION, nous utilisons des clauses contractuelles standard de protection des données, qui ont été approuvées par la Commission européenne, et nous nous appuyons sur le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis pour protéger le transfert des informations que nous recueillons depuis l'Espace économique européen (" EEE "), le Royaume-Uni et la Suisse.
Transferts internationaux à des tiers
Certains des tiers décrits dans la présente politique de confidentialité, qui nous fournissent des services dans le cadre d'un contrat, sont basés dans d'autres pays qui peuvent ne pas disposer de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes à celles du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous partageons des informations sur des clients de l'EEE ou de Suisse, nous utilisons les cadres du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis, les clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la Commission européenne, les règles d'entreprise contraignantes pour les transferts aux sous-traitants de données, ou d'autres mécanismes juridiques appropriés pour protéger le transfert. Pour les transferts à destination ou en provenance d'autres pays, nous utiliserons les clauses contractuelles types.
Le GROUPE LUX PRODUCTION est responsable du traitement des données personnelles qu'il reçoit en vertu de chaque cadre du bouclier de protection de la vie privée et qu'il transfère ensuite à un tiers agissant en tant qu'agent en son nom. Le GROUPE LUX PRODUCTION se conforme aux principes du bouclier de protection de la vie privée pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l'EEE et la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en cas de transfert ultérieur.
En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément au cadre du bouclier de protection de la vie privée, le GROUPE LUX PRODUCTION est soumis aux pouvoirs d'application de la réglementation des États dans lesquels il opère. Dans certaines situations, le GROUPE LUX PRODUCTION peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
5. Cookies et technologies similaires
Cookies
Le GROUPE LUX PRODUCTION et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires (telles que des balises web et JavaScript) pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies sur nos sites web et sur la manière de gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Cookies Flash et autres technologies de suivi de tiers
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Technologies de suivi des tiers
L'utilisation de cookies et de balises web par toute société de traçage n'est pas couverte par notre politique de confidentialité ou notre politique en matière de cookies.
6. Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler
Examen, correction et suppression de vos données personnelles
Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
Vous pouvez demander l'accès, la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles.
Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de la collecte et de l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles. Les coordonnées des autorités chargées de la protection des données dans l'EEE, en Suisse et dans certains pays non européens (y compris les États-Unis et le Canada) sont disponibles à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@luxproductiongroup.com. Nous répondrons à votre demande de modification, de correction ou de suppression de vos informations dans un délai raisonnable et vous informerons des mesures que nous avons prises.
Politique anti-spam
La politique internationale d'utilisation acceptable s'applique à LUX PRODUCTION GROUP et à nos partenaires et, entre autres, interdit l'utilisation du service d'abonnement pour envoyer des courriels commerciaux non sollicités en violation des lois applicables, et exige l'inclusion dans chaque courriel envoyé à l'aide du service d'abonnement d'un mécanisme d'exclusion et d'autres informations requises. Nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils acceptent et respectent à tout moment la politique d'utilisation acceptable.
et de s'y conformer à tout moment.
Se désabonner de nos communications
Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien "se désabonner" situé au bas de nos e-mails, en mettant à jour vos préférences de communication ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse info@luxproductiongroup.com. Les clients ne peuvent pas refuser de recevoir des e-mails transactionnels liés à leur compte chez nous.
